Dias y horarios de atención al público

Lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Correo: uau.paysandu@asse.com.uy
Teléfono: (+598) 472 24836 int. 183

 

Servicios que Brinda:

Las oficinas de atención al usuario es el lugar donde todo usuario/a que esté afiliado/a a ASSE pueda plantear situaciones referidas a su atención de salud, sea ésta una consulta, un reclamo, una sugerencia o felicitar por la atención recibida.

Está regulada por los Decreto 395/002 y 15/2006 del Ministerio de Salud Pública. En ellos quedan establecidas formas, procedimientos y plazos para la presentación y respuesta a los planteos realizados.

Otros servicios:

1- Solicitud de Fotocopia de Historia Clínica

El acceso a la historia clínica es un derecho esencial de los pacientes y usuarios/as de salud. Los servicios de salud son responsables por llevar registro de la historia clínica de sus usuarios, en forma escrita o electrónica, de manera completa, ordenada, veraz y clara.

A través del Decreto 274/010 quedan establecidos los derechos y responsabilidades referentes a Historia Clínica, tanto de los usuarios como de los servicios de salud.

Para informarse más acerca de este derecho esencial o en caso que el mismo este siendo vulnerado puede comunicarse con la Oficina de Atención al Usuario del hospital de Paysandú.

Para solicitar la fotocopia de su historia clínica dirigirse a la oficina de atención al usuario.

2- Encuestas de satisfacción de los usuarios

Con el fin de mejorar las diferentes prestaciones que brinda el hospital se realizan encuestas por vía telefónica, y presencial.

3- Actividades de promoción y prevención en salud

Se implementan diferentes actividades de sensibilización de las políticas de salud: Muestras, Actividades se sensibilización

4- Gestión del Área de acompañantes de pacientes del interior y de la región

El Hospital cuenta desde este año con un Área de acompañantes de pacientes del interior para acceder a esta prestación deben dirigirse a la oficina de atención al usuario. Fuera del horario de atención deberá dirigirse a servicio de portería.

La oficina se encuentra ubicada en un lugar estratégico del Centro Hospitalario, permitiendo su fácil acceso y al alcance de todos los usuarios.

Se cuenta con señalización adecuada desde el ingreso al Centro Hospitalario y con rampas de acceso para discapacitados.

 

5- Otros servicios

Se realizan giras programadas a todas las localidades del interior para realizar afiliaciones para mejorar la accesibilidad de nuestros usuarios

 

Requisitos para el acceso de los usuarios a la prestación:

 

 

Afiliaciones gratuitas

Requisito De Afiliación

Documento de identidad vigente del interesado/a y documento de identidad de los integrantes del núcleo familiar (original y copia)
Constancia de domicilio (recibo de OSE, UTE, ANTEL o constancia policial para verificar su domicilio). Menos de dos meses de emitido.
Recibo de ingresos de cada uno de los integrantes del núcleo familiar (salario, pensiones, jubilación, etc.). Si el cobro es quincenal: dos (2) últimos recibos. Si percibe horas extras y/o nocturnidad: seis (6) últimos recibos. En caso de no poseer recibos de sueldo deberá completar la Constancia de situación-socio-económica.

Afiliaciones FONASA

Requisitos De Afiliación
Documento de Identidad (original y copia).

Afiliaciones cuota ASSE

 

Costo de Asistencia – Tickets y órdenes

Las personas con afiliación ASSE tienen derecho a la atención integral de su salud de manera gratuita en cualquiera de los servicios de salud de ASSE. Esto quiere decir que no pagan órdenes ni tickets, por ningún concepto de su atención.

 

Contacto:

Correo: uau.paysandu@asse.com.uy
Telefóno: (+598) 472 24836 int.183

 

Responsable: Cecilia Sánchez
Correo: cecilia.sanchez@asse.com.uy

Comentarios cerrados.